Politique de confidentialité

Application « Kommandly Commandes » · Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Qui sommes-nous

L'application Kommandly Commandesest distribuée sur l'App Store et Google Play par KOOKIFY PTE. LTD, l'éditeur logiciel. Le responsable du traitement de vos données est votre grossiste, qui détient et exploite les données dans le cadre de votre contrat commercial. Contact : commandes@cantinesauvage.fr.

À qui s'adresse cette application

Kommandly Commandes est un outil professionnel, réservé aux établissements clients de notre centrale d'achat. Les comptes sont créés par nos soins ; il n'est pas possible de s'inscrire librement. L'application ne s'adresse pas aux consommateurs et n'est pas destinée aux mineurs.

Données que nous traitons

• Adresse e-mail professionnelle et identifiant du compte — pour vous authentifier et vous rattacher à votre établissement (exécution du contrat).
• Commandes, livraisons, réceptions, comptages de stock, factures — pour traiter et suivre vos commandes et tenir la comptabilité (exécution du contrat, obligation légale).
• Signature manuscrite de réception— pour attester la conformité d'une livraison (exécution du contrat, preuve).

Ce que nous ne faisons pas :aucune publicité, aucun traceur, aucune analyse d'audience tierce, aucune revente ni partage de données à des fins commerciales, aucun suivi entre applications ou sites, aucun profilage, aucune décision automatisée.

Permissions de l'appareil

L'application demande les permissions suivantes, strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Caméra— pour scanner les codes-barres des produits lors du passage de commande, de la réception de marchandise ou de l'inventaire. Les images ne sont pas conservées ; seul le code-barre est lu localement.
• Notifications push— pour vous alerter des nouveautés, du statut de vos commandes et des rappels de facturation. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de l'appareil.

Données stockées sur votre téléphone

Votre jeton de connexion (dans le coffre sécurisé du système — Trousseau iOS / Keystore Android), votre panier en cours tant qu'il n'a pas été envoyé, et une copie en cache des images du catalogue. Se déconnecter efface le jeton ; désinstaller l'application efface l'ensemble.

Où sont hébergées vos données

Les données sont hébergées chez Supabase(infrastructure Amazon Web Services), dans la région Europe — Paris (eu-west-3). Elles sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Chaque établissement n'accède qu'à ses propres données : cette séparation est appliquée par la base de données elle-même (row-level security), et non par la seule application.

Sous-traitants : Supabase Inc. (base de données et authentification — données en région Paris), Vercel Inc. (hébergement du portail web), Resend (envoi d'e-mails de notification).

Combien de temps nous les conservons

Les documents commerciaux (commandes, bons de livraison, factures, signatures de réception) sont conservés 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation des pièces comptables (art. L.123-22 du code de commerce). Le compte utilisateur est conservé le temps de la relation commerciale, puis supprimé sur demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à commandes@cantinesauvage.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Supprimer votre compte

Depuis l'application : Mon compte → Supprimer mon compte. La demande nous parvient et nous la traitons sous 30 jours. Votre accès est alors supprimé ; les bons de commande et factures de votre établissement sont en revanche conservés pendant la durée légale rappelée ci-dessus. Si plusieurs personnes utilisent le compte de votre établissement, nous vous contactons avant d'exécuter la demande, car sa suppression coupe l'accès de toute l'équipe.

Modifications

Toute évolution de cette politique sera publiée à cette adresse, avec une nouvelle date de mise à jour. Un changement substantiel sera signalé par e-mail.